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      1. 教務處
         
         

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        沈陽工程學院教學校長信箱管理辦法  

         

        為了充分發揮教學校長信箱在學校辦學及日常教學中的重要作用,廣泛收集全校教職工和廣大學生對我校教學工作的意見和建議,保證教學工作民主渠道的暢通,促進學校教學工作的改革、建設與發展,制定本管理辦法。  

        第一條 為促進學校的教學與教學管理工作,提高教學工作職能部門和各院系的服務質量和管理水平,廣泛聽取師生的合理化建議,根據學校實際,設立教學校長信箱,郵箱地址為siejxyz@163.com。  

        第二條 教學校長信箱工作遵循及時、高效的原則,妥善處理好師生反映的意見和建議。  

        第三條 教學校長信箱工作遵循維護穩定的原則,及時排查和分析師生反映的熱點、難點問題,化解矛盾,消除不穩定因素。  

        第四條 為使師生利用好教學校長信箱這一信息渠道,保證信息質量,充分發揮校長信箱的功能,對教學校長信箱的信息內容提出如下要求:  

        (一)全校師生可通過教學校長信箱反映與教學有關的情況、提出意見。一般性工作建議或意見請首先聯系職能部門。教學校長信箱主要接受涉及多個部門的綜合性建議或經多次反映而未解決的問題。  

        (二)郵件內容必須客觀真實。建議寫信人署真實姓名,在信中留具體聯系方式(姓名、電話等),以便學校對所反映的問題進行核實與回復。  

        (三)反映的問題要真實準確,事實清楚,有據可查,不得捏造、歪曲事實。  

        (四)不得發送有侮辱人格、惡意攻擊、誣告\陷害他人、不健康及不利于團結的內容,不得違反法律法規。  

        第五條 對師生提出的信訪事項”“學生申訴等投訴請求,按照《沈陽工程學院信訪工作細則》等相關信訪規定,請到學校相關部門,走正常信訪程序處理。  

        第六條 對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求,教學校長信箱不予受理。  

        第七條 教學校長信箱收到師生的來信后,根據來信的內容,確定是否受理。對于不屬教學校長信箱受理范圍的來信不予受理,并告知不予受理的理由。  

        第八條 教學校長信箱收到師生的來信后,按來信的性質和內容劃分為一般問題、重要問題及重大問題三類,一般問題在15 個工作日內予以答復,重要問題在30 個工作日內予以答復,重大問題具體答復不超過60個工作日。  

        第九條 教學校長信箱由教務處負責管理,指定專人每天查閱和整理,并按照有關規定呈送相關領導閱批。  

        第十條 本辦法自發布之日起施行,由教務處負責解釋。

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